Samsung anuncia el programa postventa premium para los nuevos Galaxy Z Fold5, Z Flip5 y Tab S9 Ultra – Noticias Samsung Colombia
Samsung ha anunciado el lanzamiento de su nuevo programa Select + en América Latina, dirigido a los compradores de sus últimos dispositivos plegables: el Galaxy Z Fold5, el Galaxy Z Flip5 y la tableta Galaxy Tab S9 Ultra. Este programa ofrece un apoyo adicional a los usuarios de dispositivos premium, brindándoles acceso prioritario a canales de contacto digitales y presenciales, así como un servicio de recolección de productos a domicilio en las principales ciudades de Colombia.
Una de las principales ventajas del programa Select + es el acceso exclusivo a contenidos en la plataforma Samsung Members. Los usuarios podrán disfrutar de videos y tutoriales que les ayudarán a explorar las funciones y características de los nuevos dispositivos. Además, podrán agendar citas y recibir un servicio preferencial en los Centros de Servicio a nivel nacional.
Para garantizar una experiencia de primera clase, el programa también incluye un equipo especializado de soporte en el Contact Center y agentes senior disponibles en WhatsApp. Esto significa que los usuarios podrán resolver cualquier duda o problema de manera rápida y eficiente.
En caso de que el dispositivo requiera revisión o reparación, los usuarios no tendrán que preocuparse por quedarse sin teléfono. Samsung les proporcionará un dispositivo en préstamo para que puedan seguir disfrutando de todas las funciones y beneficios de los dispositivos plegables.
El programa Select + estará disponible a partir del 11 de agosto, coincidiendo con el inicio de las entregas de los nuevos dispositivos adquiridos en preventa. Los compradores podrán experimentar todas estas ventajas y disfrutar de un soporte especializado que les permitirá sacar el máximo partido a sus nuevos dispositivos Samsung.
En resumen, con el Programa Select + de Samsung, los compradores de los nuevos dispositivos plegables en América Latina recibirán un apoyo adicional que incluye acceso prioritario a canales de contacto, recolección de productos a domicilio, contenidos exclusivos en Samsung Members, servicio preferencial en los Centros de Servicio y soporte especializado en el Contact Center y WhatsApp. No es necesario preocuparse por quedarse sin dispositivo, ya que Samsung ofrece un teléfono en préstamo en caso de revisión. Este programa estará disponible a partir del 11 de agosto para los compradores de los nuevos dispositivos en preventa.
“Comunicador incondicional. Especialista en Internet. Lector de toda la vida. Fanático extremo de la televisión. Adicto a la música”.
